[Извинения за некоторые задержки доставки]

Уважаемый клиент,

Большое спасибо за Вашу помощь.

На этот раз из-за распространения коронавируса и нехватки электроэнергии фабрики в производственных зонах были закрыты, а из-за перегрузок в доставке посылки некоторых клиентов задерживались. Мы приносим глубокие извинения за неудобства, причиненные нашим клиентам, у которых возникли задержки.

Нам очень жаль, но мы тщательно упаковываем каждую посылку и доставляем ее последовательно, поэтому, если возникнут какие-либо неудобства, такие как задержки, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки или в чате.

Мы продолжим стремиться к улучшению наших услуг, поэтому ценим ваше понимание.

По состоянию на 3 сентября 2022 г.

[Уведомление о частичном пересмотре цен на продукцию]

Уважаемый клиент,

Большое спасибо за Вашу помощь.

Приносим извинения за неудобства, но в связи с ростом стоимости сырья и транспортных расходов мы пересмотрели отпускные цены на некоторые товары (около 10-15% от отпускной цены).

Мы очень сожалеем об этом решении, но мы продолжим посвящать себя созданию бренда с лучшим качеством, дизайном и обслуживанием, поэтому мы были бы очень рады, если бы вы продолжали покровительствовать нам.

23 августа 2022 г.

[Извинения за задержку доставки из-за блокады производственных площадей в мае и июне]

Благодарим вас за вашу постоянную поддержку U:UME.

Что касается заказов, размещенных до конца мая, из-за влияния распространения коронавируса и блокады городов в Китае сообщаем, что производственные предприятия были приостановлены, логистические базы приостановлены, а международные перевозки значительно задержаны. был. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Как сообщалось в СМИ, с 1 июня блокаду города снимут, и мы планируем начать поставки в штатном режиме. Ожидается, что в период до восстановления (примерно конец июня) будут некоторые задержки, но мы сделаем все возможное, чтобы доставить, поэтому мы будем признательны, если вы сможете сделать заказ с большим количеством времени. Поэтому мы были бы признательны, если бы вы поняли, что возможны задержки по заказам до конца июня.

Приносим искренние извинения за неудобства, причиненные нашим клиентам в связи с блокадой города.

С этого момента я собираюсь заняться восстановлением, поэтому сообщу вам, если появятся какие-либо дальнейшие новости.

Изначально мы хотели бы связаться с каждым покупателем напрямую, но приносим извинения за поспешное сообщение официального интернет-магазина.

Если у вас есть какие-либо вопросы или запросы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки U:UME в любое время.

19 июня 2022 г.